2013/07/14

[UL]關於上次FB帳號被封印的事

終於有時間寫點當初讓我傷心到快哭出來的事......

如前文提及,我三月底的時候以我家勇杯的名義申請一個玩UL專用FB帳號。
不知什麼緣故,6/10的時候我的帳號被FB盯上,然後就鎖住了。登入的時候會看到以下訊息:

看來您的帳號可能不是真的。Facebook 是人們使用真實身分進行分享和互動的社群......(中略)
為了重新取回帳號存取權,請完成以下安全檢查以驗證身分,並協助 Facebook 保持安全使用環境。

為什麼網路上一大堆一看就知道是假名的FB帳號沒被查,就我的被查到啊!?
為了我家心愛的孩子們,我立刻輸入手機號碼到FB,並且殷切期盼著它發送驗證碼給我。
但是不管怎麼輸入,我的手機都收不到驗證碼。

拜了一下Google大神,聽說遠傳有擋垃圾簡訊,FB簡訊也有可能被擋掉,而我好死不死就是用遠傳的。
我心想:「為什麼我每天都收得到一大堆垃圾簡訊,但FB的訊息就收不到?」,還是滿腹狐疑地打電話到遠傳詢問了。
遠傳客服查了一下我的簡訊紀錄,告訴我:當天我的門號沒有來自FB的簡訊,也沒有其他客戶反應過收不到FB簡訊的問題。

後來我跑去查奇摩知識,才知道遠傳用戶是註定收不到來自FB的簡訊的--
因為中華電信和台灣大哥大和FB有簽簡訊服務協定,但遠傳沒有。
我終於明白為什麼網上有人會把「只有遠傳,沒有距離」改成「只有遠傳,不會處理」了。
嗯......我和遠傳綁的約何時到期呢?(思)

哭哭...就算之後可以改玩Nico版的UL,說日文的艾伯和利恩也不是我這段期間辛苦栽培到L4的孩子了!再說我要到哪裡要回跟著FB一起死的弗雷和柯布啊~~・゚・(つд⊂)・゚・
不過儘管我失去了FB版的孩子,我當天晚上還是開始玩Nico版。
Nico版銅抽7抽都抽到垃圾(劍5還算值得安慰),一張角色卡都沒有,這種強烈的惡意讓我又思念起FB版的孩子們了~~・゚・(つд⊂)・゚・





6/14,我又不死心的拜Google大神,這次有查出手機收不到驗證碼的解決方式。

登入許可代碼問題
https://www.facebook.com/help/contact/259497704121855

我填寫了登入許可代碼問題,並且納悶為什麼這個頁面沒在當初我輸入手機號碼的那個頁面出現。
使用者送出手機號碼卻收不到驗證碼,自然會想要連進這個頁面啊!顯然FB在客服上還有很大的進步空間。
填完表格按送出後,信箱立刻收到機械回覆--

您好,

很抱歉,只有在您作出回覆,並附上可驗證您在要求中所提交姓名的身分證明文件後,我們才有辦法為您提供協助。

請附上政府發放的身分證明文件(如駕照或護照),或兩份經由認可機構或企業發放的文件。這些文件必須清楚列出您的全名、相片及出生日期。

可以接受的文件包括:

- 學校或工作身分證明
- 公用事業帳單
- 結婚證書
- 更改姓名的法定文件
- 信用卡(塗黑卡號)
- 出生證明

盡可能儲存為 JPEG 檔案,並遮掩任何與用來確認身分無關的個人資料(如地址、執照號碼)。我們建議您透過安全連線來傳送您的附件。在此進一步了解: https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191

請注意,在收到適當的文件之前,我們將無法為您提供協助。

謝謝。
Facebook 團隊

還是沒有幫我解決問題嘛~~・゚・(つд⊂)・゚・
不過至少現在確定,要拿回帳號只差提交證明文件了。
我不確定是不是要以回信的方式把文件影本提交給FB,所以我又繼續拜Google大神,查到這個頁面--

被停用帳號的申訴 - 身分證明要求
https://www.facebook.com/help/contact/?id=183000765122339

你他X的為什麼這麼重要的頁面沒附在上面的回信裡啊!?
我直覺認為:這個頁面再沒有幫助,FB帳號就要不回來了。
FB帳號事小,我見不到UL的孩子們比較嚴重啊!所以午休時間偷用公司掃描器掃了我的證件傳過去(當然有打碼)
上傳的時候發生附件一直傳不上去的問題,後來把檔案從JPG轉成PNG上傳就沒事了。照官方說法,還是建議大家用JPG上傳。
傳完之後,信箱迅速收到機械回覆--

您好,

Facebook 已經收到您的查詢。 

為了維護本網站要求真實的文化,Facebook 要求所有用戶皆須提供真實姓名。Facebook 禁止假冒任何人或任何事物,不實帳號亦違反「使用條款(即權利與義務宣告)」。

根據各種因素所示,我們的系統指出您的帳號可能不是真實的。 

請注意,只有在您附上一份政府發放的身分證明文件(如駕照或護照等)的掃描圖片或數位照片的情況下,我們才可驗證您為本帳號所有人。此身分證明必須符合以下所有要求:

- 必須由政府發放(如護照或駕駛執照)
- 必須為彩色
- 必須清楚顯示您的全名、出生日期及相片

如果您沒有上傳要求的圖片,請附上合適的檔案並回覆此電子郵件。可能的話,請以 JPEG 圖片格式儲存此檔案。此外,請以塗抹掉任何與身分確認無關的個人資料(如社會安全號碼)。請放心,我們將在為您解決問題後,永久刪除您的身分證明文件。

請注意,多次來信與傳送您的身分證明文件,亦無法加速我們的回覆。我們會根據收到每個要求的先後順序進行回覆。

如果您已經上傳政府發放之身分證明文件的圖片,對於必須讓您久候身分確認,我們深感抱歉。當我們處理了您的要求,將會立即回覆您。

同時,我們建議您檢閱我們的「使用條款(即權利與義務宣告)」以取得更多資訊:

https://www.facebook.com/terms.php

謝謝您的耐心等候
Facebook 團隊

簡單來說,就是「我會處理啦!不要一直傳!」
雖然這封信看上去不怎麼令人放心,不過我心中已經有了盡力而為的踏實感,後來這件事我就沒再去想了。





6/18晚上,我突然想起恢復FB帳號這件事。打開信箱,發現6/16就收到復權通知。

xx您好,

感謝您確認您的身分。我們已經確認您的帳號資訊,您現在應該可以登入使用了。

以下為幾項您可採用的步驟,確保您的帳號不會再次被鎖定:

• 驗證帳號: https://www.facebook.com/help/verify
• 上傳大頭貼照片
• 使用真實姓名與生日日期
• 僅發送訊息與交友邀請給您認識的人 
• 確保這是您唯一的帳號

如需更多資訊,請參閱我們的「社群守則」: https://www.facebook.com/communitystandards/ 

謝謝。

我立刻打開FB,發現自己原本用的假名被改成真名了。
打開UL,所有孩子們都好端端的站在牌組裡,任務欄裡也有三個牧神的絕峰任務等我打。好感動喔!
不過因為這次FB帳號停權的打擊,我變得UL愛打不打了,總有種孩子們隨時會再離我而去的感覺。
復權到現在一次對戰都沒打,任務也是偶爾打一下,當然一部分的原因也是最近特別忙啦!
比起玩UL,人家比較想看UL的糟糕本~( ̄。 ̄)~



2 則留言:

Naru 提到...

我的帳號......今天突然被登出、之後登入又跟我說:您的帳號可能不是真的
心中滿滿的幹啊......

謝謝你提供方法qq 希望我的FB能被恢復......

果醬 提到...

嗯,有傳證件過去的話應該都會過,希望你的帳號早點恢復!FB最近抓這個好像抓很兇!